系統(tǒng)簡介：
心理服務(wù)云平臺是采用SaaS平臺開發(fā)的一款針對大中小學(xué)等教育機(jī)構(gòu)心理健康教育工作的智能大數(shù)據(jù)云服務(wù)系統(tǒng)。支持PC端、平板、手機(jī)跨平臺使用，含有APP及小程序。旨在全面輔助學(xué)校心理健康教育、建立學(xué)生心理成長檔案及全面心理健康大數(shù)據(jù)的形成。
采用數(shù)據(jù)監(jiān)控、云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)、VR等先進(jìn)技術(shù)，致力于解決心理健康教育過程中心理問題難篩查、心理咨詢難開展、心理數(shù)據(jù)難整合、心理檔案難建立等問題，并創(chuàng)新性的將完整的心理咨詢流程融入系統(tǒng)流程內(nèi)，快速發(fā)現(xiàn)并解決問題，形成心理檔案。
主要功能：
包含人員用戶管理、量表管理、測評管理、問卷管理、設(shè)備管理、成長管理、咨詢管理等功能；實(shí)現(xiàn)個體和團(tuán)體心理健康大數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計；提供量表管理、用戶及權(quán)限管理、表單設(shè)計、大數(shù)據(jù)分析等模塊。
1、人員管理模塊
1.1多角色用戶訪問，實(shí)現(xiàn)人員數(shù)據(jù)分級管理，按照區(qū)域、單位、角色劃分不同人員訪問權(quán)限。
1.2實(shí)現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集和管理：通過學(xué)生的個人登陸賬號或身份證、指紋等方式，可以獲得學(xué)生的心理服務(wù)的全部數(shù)據(jù)，包含不限于：個人信息、心理測評結(jié)果、心理咨詢記錄、危機(jī)干預(yù)記錄、設(shè)備使用數(shù)據(jù)等。
1.3實(shí)現(xiàn)心理咨詢師及班主任創(chuàng)建及管理、學(xué)生用戶的創(chuàng)建及家長的匹配、教職工的創(chuàng)建及職責(zé)劃分。
2、測評預(yù)警模塊
2.1系統(tǒng)提供測評量表140個以上，包括（心理健康、學(xué)習(xí)能力、人格、社交、情緒、家庭等）?？蓾M足學(xué)校及教育系統(tǒng)學(xué)生心理健康普查及日常心理測驗功能。
2.2心理咨詢師根據(jù)工作需要選擇量表進(jìn)行任務(wù)分配（學(xué)生、教職工），測評類型至少包括（日常測評、專項測評、普及測評）三大類，支持單人及團(tuán)體測評，可進(jìn)行校級心理普測、 可指定學(xué)級班級自由組合專測、也可針對預(yù)警學(xué)生進(jìn)行日常測評。測評任務(wù)隨時可查，并清晰反映任務(wù)開展情況。
▲2.3預(yù)警篩查三步走：采用SCL90、焦慮量表、抑郁量表等基礎(chǔ)量表為初篩工具，通過測評進(jìn)行初次預(yù)警，并自動評級預(yù)警級別；根據(jù)首次測評預(yù)警情況，心理咨詢師根據(jù)預(yù)警級別分配二次篩查問卷，二次篩查問卷分三個版本，分別從（家長、班主任、學(xué)生可自由組合分配）角度進(jìn)行了解，生成二次篩查預(yù)警，以此進(jìn)行后續(xù)的工作；咨詢輔導(dǎo)計劃完成，或危機(jī)干預(yù)完成后，根據(jù)預(yù)警追蹤詳情，選擇進(jìn)行分配三次篩查問卷，同樣從（家長、班主任、學(xué)生）角度進(jìn)行了解，篩查完成后，看是否可以解除預(yù)警、重新制定計劃或轉(zhuǎn)介。
2.4系統(tǒng)提供3種測評方式：
方式1、學(xué)生用戶及教職工可實(shí)現(xiàn)APP及微信小程序測評功能，測評任務(wù)下發(fā)后app提醒用戶進(jìn)行測評，同時心理咨詢師可實(shí)時APP及微信小程序查看用戶測評任務(wù)完成情況，查看預(yù)警情況，并可以進(jìn)行報告查看。
方式2、PC端在線測評，可在學(xué)校機(jī)房及相關(guān)具有電腦設(shè)備的終端登錄賬號完成測評。
★方式3、無線終端測評，廠家提供無線測評終端10套及接收基站1個。無需手機(jī)電腦，也無需網(wǎng)絡(luò)，僅需廠家提供的專用手持測評終端及對應(yīng)的無線基站接收器插入電腦即可，云平臺分配測評任務(wù)時選擇使用團(tuán)體無線心理測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，將導(dǎo)出測評用戶信息及測評量表題目，咨詢師將導(dǎo)出的excel表格導(dǎo)入團(tuán)體無線心理測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，匹配對應(yīng)的UID編號與學(xué)生，將設(shè)備按編號分發(fā)給學(xué)生即可；咨詢師根據(jù)測評任務(wù)導(dǎo)出打印測評題目并分發(fā)給每位學(xué)生，學(xué)生收到題目后，在手持終端進(jìn)行答題，答題完成后，咨詢師僅需導(dǎo)出已完成的測評數(shù)據(jù)，導(dǎo)入云平臺既可一鍵生成全部參與測評人群測評及預(yù)警等相關(guān)數(shù)據(jù)。（需提供廠家滿足此功能聲明）
2.5測評報告:測評任務(wù)完成后，測評報告將自動生成，心理咨詢師可根據(jù)測評任務(wù)及相關(guān)情況定義查看權(quán)限，開通查看權(quán)限后，心理測評報告將自動生成三個版本(家庭版、用戶版、專業(yè)版)，并對應(yīng)的展現(xiàn)在相關(guān)權(quán)限角色的報告中心，供各角色進(jìn)行查看。心理咨詢師可自由組合創(chuàng)建團(tuán)體報告（組合方式至少包括：不同年級、不同班級、不同性別、不同年齡），根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)不同維度、方式的統(tǒng)計分析。
3、咨詢預(yù)約模塊
★3.1提供心理咨詢基礎(chǔ)問題設(shè)置功能，引導(dǎo)來訪者進(jìn)行匹配個人心理問題類型，并實(shí)現(xiàn)選擇預(yù)約前AI心理咨詢助手進(jìn)行相應(yīng)問題篩查。
▲3.2預(yù)約方式采用自主預(yù)約及邀請預(yù)約咨詢方式，可在手機(jī)端平板端小程序、APP操作，將測評預(yù)警人員咨詢流程便捷化，實(shí)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警人員被動邀請咨詢。完善校內(nèi)心理咨詢流程，將咨詢前所需簽署的相關(guān)文件線上化、便捷化、嚴(yán)謹(jǐn)化。
3.3智能排班模式，根據(jù)心理咨詢師工作時間安排可進(jìn)行線上及線下值班安排，設(shè)置可預(yù)約人數(shù)、咨詢地點(diǎn)等相關(guān)信息共來訪者進(jìn)行預(yù)約。
★3.4預(yù)約咨詢管理，心理咨詢師可在APP及PC端實(shí)時查看處理預(yù)約信息，新預(yù)約app及小程序智能提醒，咨詢開始前24小時系統(tǒng)發(fā)送提示信息至預(yù)約用戶端及心理咨詢師端確認(rèn)是否正常參與咨詢(咨詢師及用戶可根據(jù)需要選擇是否參加并說明原因)，咨詢開始前1小時進(jìn)行咨詢開始前提示準(zhǔn)備。
3.5在線咨詢室:聊天工作空間，可邀請、家長、班主任、學(xué)生創(chuàng)建聊天室，可文字、語音。聊天過程中，可增加事件標(biāo)記（如標(biāo)記事件名稱、咨詢筆記等內(nèi)容）并支持一鍵保存咨詢記錄。咨詢檔案:包括咨詢來源、咨詢計劃詳情、歷次咨詢記錄，咨詢完成狀態(tài)——（結(jié)案、轉(zhuǎn)介），支持多條件檢索。
▲3.6專家協(xié)助：在線填寫《督導(dǎo)申請書》，系統(tǒng)根據(jù)督導(dǎo)申請書進(jìn)行安排督導(dǎo)時間，并發(fā)送《督導(dǎo)通知書》，咨詢師按時參加督導(dǎo)，并填寫《督導(dǎo)記錄》。
▲4、危機(jī)干預(yù)模塊：
4.1預(yù)警追蹤，下發(fā)追蹤日志至班主任、家長、心理咨詢師（追蹤日志每個角色的版本不同），各追蹤人員需按時填寫提交追蹤日志。
4.2邀請咨詢，咨詢師填寫《邀請咨詢單》發(fā)送給班主任老師確認(rèn)并簽署《知情同意書》、由班主任提交后系統(tǒng)自動下發(fā)至家長端確認(rèn)并簽署《知情同意書》。簽署完成后，用戶端收到《邀請咨詢單》點(diǎn)擊確認(rèn)即可。邀請咨詢安排進(jìn)入預(yù)約咨詢的邀請咨詢列表內(nèi)容
4.3危機(jī)干預(yù)，填寫《危機(jī)干預(yù)通知書》，發(fā)送《危機(jī)干預(yù)知情同意書》至班主任老師、家長端確認(rèn)并簽署，如在規(guī)定時間未簽署，則系統(tǒng)默認(rèn)簽署。人員信息自動添加至《危機(jī)干預(yù)計算機(jī)輔助管理系統(tǒng)》（備注：須已采購此系統(tǒng)），危機(jī)干預(yù)完成后，系統(tǒng)默認(rèn)下發(fā)追蹤日志至班主任、家長、心理咨詢師端，默認(rèn)追蹤日期為1周，填寫追蹤日志按時提交。完成后發(fā)送《三次篩查問卷》至班主任、家長、用戶，查看分析篩查問卷，進(jìn)行以下三步選擇——
4.4問題解決——制定《預(yù)警解除結(jié)案報告》發(fā)送至家長端，家長簽署后再由班主任簽署再由心理咨詢師簽署。心理咨詢師簽署并提交后，系統(tǒng)自動發(fā)送《結(jié)案通知書》至班主任、家長、用戶。
4.5制定咨詢輔導(dǎo)計劃——《咨詢輔導(dǎo)計劃通知書》發(fā)送至家長、班主任、用戶進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后咨詢輔導(dǎo)計劃自動生成至預(yù)約咨詢列表內(nèi)。
4.6轉(zhuǎn)介——填寫《轉(zhuǎn)介通知單》發(fā)送至學(xué)校、班主任確認(rèn)并簽署，然后發(fā)送至家長端。
▲5、設(shè)備管理模塊
5.1設(shè)備增加及匹配（可增加設(shè)備不少于四大類——認(rèn)知訓(xùn)練設(shè)備、智能宣泄設(shè)備、身心放松設(shè)備、VR調(diào)節(jié)設(shè)備等 15種，增加設(shè)備基本信息及使用單位云平臺對接，實(shí)現(xiàn)設(shè)備云端管理。
5.2 設(shè)備訓(xùn)練內(nèi)容智能匹配，預(yù)警出現(xiàn)后進(jìn)行方案匹配，實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練針對性強(qiáng)。
5.3設(shè)備使用數(shù)據(jù)平臺化，使用完成后設(shè)備使用數(shù)據(jù)上傳至云平臺，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理。
5.4設(shè)備檔案報告智能上傳，形成完整心理檔案。
5.5 設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能報修，廠商后臺系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)北斗定位，保證及時完成設(shè)備維修恢復(fù)設(shè)備正常使用。
6、成長檔案管理
創(chuàng)建成長檔案（設(shè)置需求條件），用戶信息、測評情況、預(yù)警情況、追蹤日志、咨詢檔案、子系統(tǒng)報告等完整等一份檔案報告。
▲7、大數(shù)據(jù)中心
大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)至少包括人員數(shù)據(jù)（年級、班級、心理咨詢師、教職工、學(xué)生、家長、心理咨詢師配比）、成長檔案（學(xué)生、職工）、咨詢數(shù)據(jù)（總咨詢來訪量、今日資訊來訪量、咨詢量趨勢圖）、測評數(shù)據(jù)（進(jìn)行中測評任務(wù)、測評任務(wù)總量、測評參與總?cè)藬?shù)）、預(yù)警數(shù)據(jù)（首次預(yù)警、二次預(yù)警、危機(jī)干預(yù)、解除預(yù)警、轉(zhuǎn)介）及人員占比、心理健康癥狀篩查結(jié)果、平臺運(yùn)行數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)（設(shè)備總數(shù)、使用人次、故障報修）等
8、系統(tǒng)維護(hù)：
1、安全保障：平臺所有敏感數(shù)據(jù)通過 HTTPS 加密安全協(xié)議傳輸，通過非觸發(fā)式按次安全掃描，實(shí)時監(jiān)測漏洞和入侵行為。專業(yè)安全團(tuán)隊 7*24 小時監(jiān)控保障。使用快照策略和鏡像備份策略進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)備份，在出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時能夠第一時間找回，保障數(shù)據(jù)安全。
2、更新維護(hù)：通過提供專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)及升級服務(wù)，以保證平臺的穩(wěn)定性、先進(jìn)性、更貼近心理健康工作及使用需求。
9、系統(tǒng)即插即用，無須任何安裝，不用點(diǎn)擊任何下一步等按鈕，只需雙擊程序即可運(yùn)行。
長按屏幕識別二維碼
打開手機(jī)掃描二維碼
